16 липня відбувся організований Нотаріальною палатою України безкоштовний захід з підвищення професійного рівня нотаріусів на тему «Експрес-медіація в кабінеті нотаріуса: практичні техніки»
Голова Центру медіації НПУ, нотаріус та медіатор Ірина Петрова розповіла про особливості комунікації в роботі нотаріуса, зокрема, як працювати з різними типами реакцій відвідувачів, не відступаючи від вимог закону, та навела у приклад практичні кейси з нотаріальної діяльності.
Також Ірина Петрова презентувала авторську модель «Контакт» – практичний алгоритм комунікації для роботи зі складними ситуаціями, створений на основі медіації, активного слухання, процедурної справедливості, травма-інформованого підходу та переговорних технік.
Учасники заходу отримали практичні інструменти, які одразу можна застосовувати в роботі.
Відеозапис доступний за посиланням: https://edu.npu.ua/courses/1607/